Dirk
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NACHTRAG vom 30.04.2023: Ich habe etwa 5 Jahre nach meiner Rezension eine Mail von Google bekommen. Darin teilt man mir mit, dass der Betreiber des Verleihs meinen Kontakt mit ihm anzweifelt. Einige scheinen sich die Mails über einen so langen Zeitraum nicht aufgehoben zu haben, jedenfalls sind hier viele 1-2 Sterne Bewertungen verschwunden. Ursprünglich war die Gesamtbewertung auf etwas über 2 Sterne (meiner Meinung nach ist ein Stern schon zu viel). Warum so viel Energie in Zensur stecken, anstelle einfach einen guten Service zu bieten..?
URSPRÜNGLICHE BEWERTUNG:
Absoluter Betrügerverein! Wir haben versucht hier eine Kanu-Tour zu buchen - eine sehr schlechte Erfahrung...
Der Mail-Kontakt war immer sehr unprofessionell und unhöflich (Fragen wurden ignoriert, Antworten bestehen meist nur aus einem Satz oder Wort, natürlich immer ohne Anrede). Die von uns gewünschte Route konnten wir nicht buchen und letzten Endes kam keine Einigung zustande - dabei sollte es aber nicht bleiben. Der Anbieter versuchte uns undefinierte Kosten in Rechnung zu stellen. Es sollten 20% eines unbekannten Preises gezahlt werden. Natürlich bezahlten wir nichts, aber es wurde nicht locker gelassen. Das ging so weit, dass man uns mit Anwalt und Gerichtsverfahren drohte. Am Ende sahen wir uns sogar gezwungen unseren Rechtsbeistand einzuschalten! Nach einem entsprechenden Schreiben haben wir dann auch nichts mehr vom Anbieter gehört.
Alles in allem war das der größte Reinfall und ich kann jedem nur raten einen riesigen Bogen um diesen Anbieter zu machen.
