Oli
2/5
Im Juni 2023 haben wir (meine Freundin und ich) uns 2 E-Mountainbikes bei der Salkammergut Touristik GmbH geliehen. Es geht bei der Bewertung also nur um den Part Fahradverleih.
Am Abholtag mussten wir erstmal darum bitten, das die Bikes gesäubert werden. Es lag Dreck und Staub auf den Rädern. Kein großes Ding, wurde auch sofort erledigt. Ich hatte leider noch etwas Pech mit meinem Rad.
Die Griffe waren so runter, dass ich quasi direkt auf dem Lenker zugange war. Nach ca. 80Km waren daher meine Hände unwideruflich Taub und haben geschmerzt. Hier wird am falschen Ende gespart.
Desweiteren ließen sich die unteren Gänge nicht fahren, da die Schaltung nicht korrekt eingestellt war. Die Kette ist ständig übergesprungen. Bei einer langen Tour wie unserer, äußert nervig.
Mitten in der Fahrt ist mir dann das Schutzblech vorne abgefallen. Einfach so.
Die Bremse am Lenker war nicht fest, "weil sich die jeder so hindrehen muss, wie er mag" sagte man mir. Das hab ich noch nie gehört.
Und der der Sattel war so weit gekippt das ich ihn erst mal selber einstellen musste. Ohne Werkzeug wäre ich echt aufgeschmissen gewesen.
Als ich dann am Ende gegebüber dem Mitarbeiter, die Liste der Mängel augezählte, wurde nur gesagt. Danke für Ihren Hinweis, aber das hätte man alles vorher wissen müssen, deswegen macht man ja eine kurze Probefahrt. Hier wird es also dem Kunden überlassen, Fehler zu finden, die man danach wohl wieder ignorieren kann. Dafür gibts 1,5 Sterne Abzug.
Nachträgliches entgegenkommen jeglicher Art, Fehlanzeige!
Fazit: Teilweise sehr bemühtes und nettes Personal, aber von Fahrrädern, deren Wartung, Einstellung und Ausstattung, hat da leider keiner einen Schimmer, daher bleibt die Fahrradmiete hier ein Glückspiel. Für 65.-EUR pro Tag kann man definitiv mehr erwarten! Dafür gibt's weitere 1,5 Sterne Abzug.
